Facturación
Política de reembolso
Fecha de entrada en vigor: 28 de junio de 2026
Ventana de reembolso de 14 días
Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los reembolsos se revisan de buena fe en función del historial de compra, el acceso al producto, señales de uso y prevención de abuso.
Cómo solicitar un reembolso
Envía un correo a support@pdfleaf.com desde la dirección usada en la compra con tu ID de pedido de payment processor, correo de compra y una breve explicación.
Suscripciones y cancelación
Cancelar Monthly Pro detiene futuras renovaciones, pero no genera un reembolso automáticamente. Si también deseas revisión de reembolso, indícalo claramente en tu solicitud.
Procesamiento
Los pagos, impuestos, recibos y reembolsos son procesados por payment processor. Los reembolsos aprobados pueden tardar varios días hábiles en aparecer en tu método de pago original, según tu banco o emisor de la tarjeta.
Abuso y contracargos
Los reembolsos pueden rechazarse en casos de abuso repetido de reembolsos, actividad fraudulenta, abuso por compartir cuentas o uso indebido de contracargos.